Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
Δωρεάν αποστολή και επιστροφή
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΝΤΟΣ 100 ΗΜΕΡΩΝ

Δήλωση Προσβασιμότητας

Δήλωση Προσβασιμότητας:

Όνομα και διεύθυνση της εταιρείας

ABOUT YOU SE & Co KG, Domstraße 10, 20095 Hamburg, Γερμανία

Domains:
aboutyou.de
en.aboutyou.de
aboutyou.at
aboutyou.ch
en.aboutyou.ch
fr.aboutyou.ch
it.aboutyou.ch
aboutyou.nl
en.aboutyou.nl
aboutyou.be
fr.aboutyou.be
aboutyou.lu
aboutyou.pl
aboutyou.cz
aboutyou.sk
aboutyou.hu
aboutyou.ro
aboutyou.si
aboutyou.lt
aboutyou.lv
ru.aboutyou.lv
aboutyou.ee
ru.aboutyou.ee
aboutyou.hr
aboutyou.bg
aboutyou.fr
aboutyou.se
aboutyou.dk
aboutyou.fi
aboutyou.it
aboutyou.es
aboutyou.pt
aboutyou.gr
aboutyou.com
es.aboutyou.com
aboutyou.com.cy

Τηλέφωνο: 0800 / 58 95 122
E-Mail: [email protected]

Περιγραφή της υπηρεσίας και εισαγωγή

Η εταιρεία ABOUT YOU λειτουργεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή μια ηλεκτρονική αγορά όπου οι πελάτες μπορούν να αγοράζουν ρούχα από διάφορες μάρκες διαδικτυακά και να τους αποστέλλονται. Οι πληροφορίες σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης και σύμφωνα με το άρθρο 246 του Εισαγωγικού Νόμου του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (EGBGB), δηλ. πληροφορίες σχετικά με τα βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών/ενδυμάτων, την ταυτότητά μας, τη συνολική τιμή των αγαθών/ενδυμάτων (συμπεριλαμβανομένων των πρόσθετων εξόδων μεταφοράς, παράδοσης ή αποστολής), τους όρους πληρωμής, παράδοσης και εκτέλεσης, την ημερομηνία μέχρι την οποία έχουμε δεσμευτεί να παραδώσουμε τα αγαθά/ενδύματα και την ύπαρξη νόμιμης εγγύησης για ελαττώματα, μπορείτε να βρείτε στους Όρους και Προϋποθέσεις μας ή θα σας δοθούν κατά τη σύναψη της σύμβασης. Το ABOUT YOU προσπαθεί να καταστήσει τους αντίστοιχους ιστότοπους του ηλεκτρονικού καταστήματος/διαδικτυακό marketplace προσβάσιμους σύμφωνα με τον «Ευρωπαϊκό Νόμο για την Προσβασιμότητα» (EAA) και τις εθνικές του εφαρμογές (π.χ. τον Γερμανικό Νόμο Ενίσχυσης της Προσβασιμότητας – BFSG).

Αυτή η δήλωση προσβασιμότητας ισχύει για τους εξής ιστότοπους:
aboutyou.de
en.aboutyou.de
aboutyou.at
aboutyou.ch
en.aboutyou.ch
fr.aboutyou.ch
it.aboutyou.ch
aboutyou.nl
en.aboutyou.nl
aboutyou.be
fr.aboutyou.be
aboutyou.lu
aboutyou.pl
aboutyou.cz
aboutyou.sk
aboutyou.hu
aboutyou.ro
aboutyou.si
aboutyou.lt
aboutyou.lv
ru.aboutyou.lv
aboutyou.ee
ru.aboutyou.ee
aboutyou.hr
aboutyou.bg
aboutyou.fr
aboutyou.se
aboutyou.dk
aboutyou.fi
aboutyou.it
aboutyou.es
aboutyou.pt
aboutyou.gr
aboutyou.com
es.aboutyou.com
aboutyou.com.cy

Πληροφορίες σχετικά με την παροχή υπηρεσιών

Μέσω των προαναφερθέντων δικτυακών τόπων, οι πελάτες μπορούν
να λάβουν πληροφορίες σχετικά με είδη ένδυσης προς αγορά·
να χρησιμοποιούν ψηφιακές υπηρεσίες, όπως φόρμες επικοινωνίας·
να έχουν πρόσβαση σε προσφορές και εκπτώσεις·
να παραγγείλουν είδη ένδυσης.

Κατάσταση συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις του EAA/εθνικών υλοποιήσεων

Οι απαιτήσεις προσβασιμότητας προκύπτουν από τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προσβασιμότητας (EAA) και τις εθνικές υλοποιήσεις (π.χ. τον Γερμανικό Νόμο Ενίσχυσης της Προσβασιμότητας – BFSG). Αυτοί οι ιστότοποι έχουν σχεδιαστεί και ελεγχθεί με τις τεχνικές απαιτήσεις του WCAG 2.2 Επίπεδο A και AA. Οι ιστότοποι ελέγχονται συνεχώς με τη χρήση τυχαίων δειγμάτων στο πλαίσιο μιας αυτοελέγχου/αυτοαξιολόγησης.

Με βάση την επισκόπηση, οι ιστότοποι είναι μερικώς συμβατοί/συμμορφούμενοι με τις προαναφερθείσες απαιτήσεις λόγω ορισμένων ασυμβατοτήτων.

Τα περιεχόμενα που απαριθμούνται παρακάτω δεν είναι ανεμπόδιστα/προσβάσιμα για τους λόγους που αναφέρονται εκεί:

Αντιληπτό (από τη δική μας οπτική γωνία δεν υπάρχουν εμπόδια στο πλαίσιο της ΕΑΑ)

  • Περιεχόμενο βίντεο χωρίς εναλλακτικές λύσεις [WCAG 2.2, Κριτήριο 1.2.2 Λεζάντες (προηχογραφημένες), 1.2.3 Ηχητική περιγραφή ή εναλλακτικά μέσα (προηχογραφημένα), 1.2.5 Ηχητική περιγραφή (προηχογραφημένα)]

    Περιγραφή: Κάποιο προεγγεγραμμένο περιεχόμενο βίντεο στην ιστοσελίδα/εφαρμογή μας, ιδίως παλαιότερα ή ενσωματωμένα βίντεο τρίτων, δε διαθέτει επί του παρόντος ακριβείς συγχρονισμένες λεζάντες, μεταγραφές ή επαρκείς ηχητικές περιγραφές για το οπτικό περιεχόμενο.

    Επόμενα βήματα: Θα προσπαθήσουμε να προσθέτουμε υπότιτλους και κείμενο σε συνεχή βάση, δίνοντας προτεραιότητα στα νέα βίντεο.

  • Εικόνες χωρίς εναλλακτικό κείμενο [WCAG 2.2, Κριτήριο1.1.1 Περιεχόμενο εκτός κειμένου]

    Περιγραφή: Σε ένα μέρος των εικόνων, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων πληροφοριακών γραφικών, εικονιδίων και μη διακοσμητικών εικόνων σε όλη την ιστοσελίδα/εφαρμογή, λείπει το περιγραφικό εναλλακτικό κείμενο.

    Αυτό το περιεχόμενο υπάρχει στην ιστοσελίδα/εφαρμογή ως καθαρά πρόσθετη λειτουργικότητα και δεν εμπίπτει στη βασική λειτουργικότητα του Καταστήματος.

    Επόμενα βήματα: Αυτό θα επανεξετάζεται τακτικά και θα διορθώνεται σταδιακά ανάλογα με την επιχειρηματική αξία και τους διαθέσιμους πόρους.

Λειτουργικό

  • Ζητήματα πλοήγησης με πληκτρολόγιο [WCAG 2.2, Κριτήριο 2.1.1 Πληκτρολόγιο, 2.1.2 Παγίδα έλλειψης πληκτρολογίου]

    Περιγραφή: Ορισμένα διαδραστικά στοιχεία (π.χ. πτυσσόμενα μενού, προσαρμοσμένοι έλεγχοι, modals, carousel) στην ιστοσελίδα/εφραμογή δεν είναι πλήρως λειτουργικά με μόνο πληκτρολόγιο (πλήκτρα Tab, Enter, Space). Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εστίαση του πληκτρολογίου μπορεί να παγιδευτεί σε ένα συγκεκριμένο στοιχείο, εμποδίζοντας τους χρήστες να απομακρυνθούν.

    Επόμενα βήματα: Δοκιμάζουμε τακτικά τις υπάρχουσες και τις νέες λειτουργίες που προστίθενται. Αυτό θα βελτιωθεί σταδιακά με την πάροδο του χρόνου, ώστε όλα τα τμήματα του καταστήματος να είναι πλήρως προσβάσιμα μέσω πληκτρολογίου.

  • Ανεπαρκής Ένδειξη Εστίασης [WCAG 2.2, Κριτήριο 2.4.7 Ορατή Εστίαση]

    Περιγραφή: Η οπτική ένδειξη εστίασης (π.χ. περίγραμμα, επισήμανση) για διαδραστικά στοιχεία (σύνδεσμοι, κουμπιά, πεδία φόρμας) είτε απουσιάζει, είτε είναι πολύ διακριτική, είτε είναι ασυνεπής σε διάφορα μέρη του ιστότοπου/της εφαρμογής, ιδίως κατά την πλοήγηση με πληκτρολόγιο.

    Επόμενα βήματα: Δοκιμάζουμε τακτικά τις υπάρχουσες και τις νέες λειτουργίες που προστίθενται. Αυτό θα βελτιωθεί σταδιακά με την πάροδο του χρόνου, ώστε όλα τα τμήματα του καταστήματος να είναι πλήρως προσβάσιμα μέσω πληκτρολογίου.

  • Μη προσβάσιμες φόρμες και πεδία εισαγωγής [WCAG 2.2, Κριτήριο 3.3.2 Ετικέτες ή οδηγίες, 4.1.2 Όνομα, ρόλος, τιμή]

    Περιγραφή: Σε ορισμένα πεδία εισαγωγής φόρμας δεν υπάρχουν κατάλληλες προγραμματικές ετικέτες ή σαφείς οδηγίες και τα μηνύματα σφάλματος δε συσχετίζονται πάντα προγραμματικά με τα σχετικά πεδία. Τα προσαρμοσμένα στοιχεία φόρμας ενδέχεται να μην εκθέτουν σωστά το όνομα, το ρόλο και την τιμή τους στις υποστηρικτικές τεχνολογίες.

    Επόμενα βήματα: Δοκιμάζουμε τακτικά τις υπάρχουσες και τις νέες λειτουργίες που προστίθενται. Αυτό θα βελτιωθεί σταδιακά με την πάροδο του χρόνου, ώστε όλα τα τμήματα του καταστήματος να είναι πλήρως προσβάσιμα μέσω πληκτρολογίου.

  • Όρια χρόνου χωρίς επιλογές [WCAG 2.2, Κριτήριο 2.2.1 Ρυθμιζόμενος χρόνος]

    Περιγραφή: Μερικές συνεδρίες ή διαδραστικές διαδικασίες στην ιστοσελίδα/εφαρμογή (π.χ. συνεδρίες σύνδεσης, κουίζ ή διαδικασίες κρατήσεων) έχουν σταθερά χρονικά όρια χωρίς να παρέχουν στους χρήστες επιλογές για παράταση, απενεργοποίηση ή προσαρμογή τους.

    Αυτό μπορεί να θέσει σε μειονεκτική θέση τους χρήστες με γνωστικές ειδικές ανάγκες, περιορισμένη επιδεξιότητα ή εκείνους που χρησιμοποιούν υποστηρικτικές τεχνολογίες, οι οποίοι μπορεί να χρειάζονται περισσότερο χρόνο για την εκτέλεση τους.

    Επόμενα βήματα: Θα αξιολογήσουμε όλες τις χρονομετρημένες διαδικασίες για να εφαρμόσουμε επιλογές για τους χρήστες ώστε να παρατείνουν ή να καταργήσουν τα χρονικά όρια, όπου χρειάζεται.

Κατανοητό

Δεν υπάρχουν εμπόδια από αυτή την άποψη.

Αξιόπιστο

  • Ατελής ή εσφαλμένη εφαρμογή ARIA [WCAG 2.2, Κριτήριο 4.1.2 Όνομα, Ρόλος, Αξία]

    Περιγραφή: Μερικά προσαρμοσμένα στοιχεία διεπαφής χρήστη (π.χ. προσαρμοσμένες καρτέλες, ακορντεόν, δυναμικές ενημερώσεις περιεχομένου) δε χρησιμοποιούν πλήρως ή σωστά τα χαρακτηριστικά WAI-ARIA (ρόλοι, καταστάσεις, ιδιότητες). Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις όπου τα χαρακτηριστικά ARIA χρησιμοποιούνται λανθασμένα ή απουσιάζουν βασικά χαρακτηριστικά.

    Επόμενα βήματα: Επανεξετάζουμε όλα τα προσαρμοσμένα στοιχεία UI και εκπαιδεύουμε την ομάδα ανάπτυξης στα σωστά πρότυπα WAI-ARIA. Στόχος μας είναι να το κάνουμε αυτό σε συνεχή βάση, προκειμένου να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές απαιτήσεις.

Εμπόδια λόγω οικονομικού μη ρεαλισμού/ δυσανάλογης επιβάρυνσης:

Ορισμένα εμπόδια στους ιστοτόπους μας δεν μπορούν επί του παρόντος να αρθούν βραχυπρόθεσμα για λόγους οικονομικής ανεφικτότητας. Αυτά είναι:

  • Δεν υπάρχουν τέτοια εμπόδια, αφού το ABOUT YOU προσπαθεί να εξαλείψει όλα τα εμπόδια.

Τεχνολογική εξάρτηση

Η προσβασιμότητα των ιστότοπων ελέγχθηκε με τα ακόλουθα προγράμματα περιήγησης: Chrome, Safari

Ο ιστότοπος βασίζεται στις ακόλουθες τεχνολογίες για χρήση χωρίς εμπόδια: HTML, WAI-ARIA, CSS, JavaScript

Η εφαρμογή για κινητά βασίζεται στις ακόλουθες τεχνολογίες για χρήση χωρίς εμπόδια: Flutter

Αναφορά εμποδίων, ανατροφοδότηση και στοιχεία επικοινωνίας

Έχετε παρατηρήσει εμπόδια στην πρόσβαση στο περιεχόμενο των ιστοτόπων μας; Τότε είστε ευπρόσδεκτοι να επικοινωνήσετε μαζί μας. Ανυπομονούμε να λάβουμε τα σχόλιά σας και θα προσπαθήσουμε να εξαλείψουμε τα αναφερόμενα εμπόδια το συντομότερο δυνατό στο πλαίσιο των τεχνικών και οικονομικών δυνατοτήτων. Παρακαλούμε ενημερώστε μας σε ποιον ιστότοπο και για ποια λειτουργία αντιμετωπίσατε εμπόδια. Απλά αντιγράψτε το σύνδεσμο από τη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορείτε να μας αναφέρετε τα εμπόδια με τους ακόλουθους τρόπους:

  • E-Mail: [email protected]
  • Τηλέφωνο: 0800 / 58 95 122
  • Ταχυδρομικός Κώδικας: Δες παραπάνω

Αρχή Εποπτείας της Αγοράς

Στοιχεία επικοινωνίας με την αρχή εποπτείας της αγοράς

Γερμανία: Υπουργείο Εργασίας, Κοινωνικές Υποθέσεις,
Υγεία και Ισότητα του Κράτους της
Σαξονίας- Άνχαλτ Τμήμα 3 "Κοινωνικές
Υποθέσεις και Ασφάλεια της Εργασίας"
Robert Richard, Turmschanzenstraße 25, 39114 Magdeburg
Τηλέφωνο: (0391) 567 4530
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen- anhalt.de

Στοιχεία επικοινωνίας με την αρχή εποπτείας της αγοράς
άλλων δικαιοδοσιών/αγορών: Περιμένουμε τις λεπτομέρειες που θα μας δοθούν από τη γερμανική αρχή.

Ημερομηνία προετοιμασίας αυτής της δήλωσης προσβασιμότητας

Αυτή η δήλωση προσβασιμότητας δημιουργήθηκε στις 20. Ιούνιος 2025.

Η παρούσα δήλωση προσβασιμότητας: έχει συνταχθεί με τη μεγαλύτερη δυνατή προσοχή και ενημερώνεται τακτικά ώστε να ανταποκρίνεται στις τρέχουσες απαιτήσεις και πρότυπα. Ωστόσο, τα σφάλματα δεν μπορούν να αποκλειστούν εντελώς. Εάν διαπιστώσετε σφάλματα σε αυτή τη δήλωση, παρακαλούμε στείλτε μας ένα σύντομο σχόλιο μέσω της λειτουργίας αναφοράς εμποδίων, όπως αναφέρεται σε αυτό το έγγραφο.

Η παρούσα δήλωση ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 20. Ιούνιος 2025.